Оставьте свои контакты
Места на тур кончились
Если вам нужно с нами связаться, заполните форму
ОФЕРТА
(Редакция от «06» февраля 2025 года)
Индивидуальный предприниматель Язепова Екатерина Викторовна, ОГРНИП 323774600407094, ИНН 860805002949, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому лицу (далее по тексту — «Абонент») заключить Договор (акцептовать Оферту) на оказание услуг (далее по тексту — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
- «Договор / Оферта» — публичное предложение любому лицу заключить Договор на получение права требования оказания платные услуги по организации выездного мероприятия на условиях, изложенных ниже, включая все сопутствующие Оферте документы и приложения;
- «Акцепт» — совершение Абонентом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий, оплата предоставляемого права требования оказать услуги и иные действия;
- «Абонент» — лицо, которое приобрело абонентские услуги, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Лицо, акцептовавшее Договор, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. В целях исключения возможных проблем с толкованием, в термин Абонент также включаются лица, сопровождаемые лицом, которые приобрело абонентские услуги (дети такого лица и / или иные лица, которые потребляют услуги совместно с таким лицом);
- «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Абонент и Исполнитель.
- «Персональная информация Абонента» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; персональная информация, которую Абонент предоставляет о себе самостоятельно при Акцепте или в процессе потребления услуг, включая персональные данные Абонента; иная информация о Абоненте, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Абонентом индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Абонента, номера телефонов, региональные коды и т.д.;
- «Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи;
- «Сайт» – информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://katrindetour.ru/, имеющая исчерпывающее описание услуг с указанием цен, сроков, а также порядка получения сопутствующих дополнительных услуг.
- «Заказ / Заявка» — оформленная Абонентом на Сайте заявка на получение услуг, в результате которой Абонент заключает договор оказания услуг с Исполнителем, на условиях, определенных настоящей Офертой;
Термины, не указанные выше, соответствуют терминам, указанным в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а в случае отсутствия в нём какого-либо термина – обычаям и терминам, применяемым при аналогичных правоотношениях в аналогичной ситуации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по требованию Абонента предоставлять комплекс услуг, связанных с организацией выездного мероприятия и предоставлением доступа к участию в таком мероприятии (далее по тексту – «услуги»). С более подробным описанием услуг, Абонент может ознакомиться на Сайте и / или получить такую информацию от Исполнителя напрямую. Абонент обязуется вносить предусмотренные настоящим Договором платежи за право требовать от Исполнителя оказания услуг.
1.2. Виды и наименование конкретных услуг, форма реализации, срок оказания услуг, стоимость (прайс-лист) и иные характеристики определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и отражаются им на Сайте в соответствующем разделе.
1.2.1. Конкретные детали связанные с услугами, условиями их оказания, сроками, продолжительностью могут сообщаться Исполнителем Абоненту путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и / или сообщений в мессенджерах на контактный номер телефона Абонента, при этом Абонент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя. При этом, достоверными и полными адресами контактного e-mail адреса и / или контактного номера телефона / аккаунта в мессенджерах Абонента считаются те адреса, которые были предоставлены Абонентом при акцепте Оферты или в процессе исполнения Договора.
1.3. Заключение Абонентом настоящего Договора осуществляется альтернативно путем совершения одного или совокупности следующих действий (Акцепт публичной оферты):
1.3.1. Подача Заявки путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению путем проставления знаков «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с договором / офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
1.3.2. Совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в частности: оформление online-бронирования (Заказа) через любой мессенджер, на Сайте; оплата права требования оказать услуги.
1.3.3. Акцепт Оферты помимо вышеуказанных способов, реализованных с использованием Сайта, также может подтверждаться Абонентом путем подписания Заявления о присоединении к Оферте по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте (далее по тексту – «Заявление»), которое Абонент обязуется подписать в момент прибытия в место проведения мероприятия.
1.3.4. Заключая Договор любым из вышеуказанных способов, Абонент подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
1.4. С момента Акцепта Договора лицо считается верифицированным Исполнителем как конкретный Абонент по тем данным, который указаны Абонентом при Акцепте. При этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при Акцепте Договора.
1.5. Акцептуя условия Оферты, Абонент дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных в соответствии с действующим законодательством и политикой обработки персональных данных, размещенной Исполнителем на его Сайте. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором.
1.6. В случае, если Абонент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, они в любом случае считаются оказанными в полном объеме, а оплата не подлежит возврату, так как настоящий Договор является абонентским договором и его предмет это предоставление доступа к услугам и возможность требовать их оказания.
1.6.1. Абонент понимает и соглашается с тем, что он ознакомлен с положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которыми договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме.
2. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Сайт позволяет Абоненту выбрать услуги, которые доступны для потребления и получить их на условиях, указанных в настоящей Оферте. Заключение договора осуществляется посредством присоединения (ст.428 ГК РФ) к нему Абонентом в электронной форме через оформление Заказа на Сайте посредством нажатия соответствующих активных кнопок в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей Оферты.
2.2. Сайт позволяет Абоненту получить информацию об услугах, доступных для потребления путем выбора соответствующей услуги из представленного каталога. Каждая услуга имеет исчерпывающее описание, позволяющее Абоненту понять подходит ли ему данная услуга или нет. В случае отсутствия на Сайте какой-либо информации, которая необходима Абоненту, он обязуется перед оформлением Заказа запросить у Исполнителя соответствующую информацию. В случае неисполнения Абонентом указанной обязанности, он не вправе в дальнейшем ссылаться на какие-либо субъективные недостатки услуги, вызванные отсутствием информации, которую Абонент не запросил перед оформлением Заказа.
2.3. Ознакомившись с условиями Оферты, сопутствующих документов и прайс-листом, выбрав вид услуги, Абонент запрашивает возможность оказания услуг у Исполнителя с использованием функционала Сайта. На основании сформированного запроса Исполнитель, при наличии свободных мест, предоставляет Абоненту возможность приобрести право требования оказать услуги. Абонент оформляет Заказ на Сайте, затем осуществляет оплату в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и информацией об оплате, размещенной на Сайте.
2.4. Абонент при оформлении Заказа обязан предоставить Исполнителю точную информацию, запрошенную им в ходе оформления Заказа с целью надлежащего исполнения Договора. Абонент несет ответственность за предоставление Исполнителю точной информации и за поддержание её в актуальном состоянии. Если Абонентом предоставляется неверная информация или если Абонент не поддерживает актуальную информацию, он несет полную ответственность за любые последствия, возникшие по таким причинам, а внесенная оплата не подлежит возврату Абоненту и удерживается в качестве штрафа за нарушения Абонентом принятых на себя обязательств , за исключением случаев, установленных настоящей Офертой.
2.5. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при оформлении Заказа, может быть передана Исполнителем третьим лицам, в том числе сотрудникам Исполнителя и / или его контрагентам в целях исполнения Исполнителем заключенного с Абонентом Договора.
2.6. Оформляя Заказ на Сайте, Абонент соглашается на получение электронных писем, которые Исполнитель может направить Абоненту: после оформления Заказа; в случае его изменения; в случае, влияющем на исполнение Договора или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Абонентом, а также сообщений в мессенджерах.
2.7. Абонент, оформивший Заказ, обязан прибыть в место оказания услуг и / или в указанное Исполнителем место отправления транспорта для следования в место оказания услуг в указанный промежуток времени (дни, часы). В случае отсутствия Абонента в месте оказания услуг и / или месте отправления транспорта для следования в место оказания услуг, а равно как в случае невозможности оказания услуг по причинам, возникшим в результате действий / бездействия Абонента, а равно как в случае отказа Абонента от потребления услуг, по истечении установленного Исполнителем времени ожидания, Абонент считается отказавшимся от исполнения Договора. В таком случае уплаченная за Заказ денежная сумма не подлежит возврату Абоненту ни при каких обстоятельствах и удерживается как штраф за нарушение Абонентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, являясь компенсацией расходов Исполнителя на организацию оказания Услуг.
2.8. Абонент имеет право отменить Заказ в порядке, предусмотренном правилами Исполнителя и размещенными на Сайте на момент оформления Заказа. В случае, если Заказ был отменен Абонентом в надлежащие сроки, установленные Исполнителем при оформлении Заказа, Исполнитель обязуется вернуть уплаченные денежные средства в порядке, установленном соответствующими правилами возврата, с которыми Абонент ознакомился до момента Акцепта Договора. В случае, если Заказ был отменен позже установленного надлежащего срока, а Абонент внёс предоплату за оказания услуг, денежные средства не возвращаются и удерживаются как штраф за нарушение Абонентом обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, являясь компенсацией расходов Исполнителя на организацию оказания Услуг.
2.9. В случае опоздания Абонента к согласованному началу отъезда / началу оказания услуг, перерасчет стоимости услуг не производится. В случае, если услуга предполагает организацию транспорта для следования в место оказания услуг, опоздание Абонента не является основанием для задержки времени отправки и дальнейший путь до места оказания услуг Абонент организует и оплачивает самостоятельно.
2.10. Абонент понимает и соглашается с тем, что в силу того, что данный документ в первую очередь является Офертой, то есть юридическим документом, полный фактический порядок взаимодействия между Абонентом и Исполнителем, все технические и фактические детали отображаются Исполнителем на Сайте путем отображения таким образом, чтобы любому Абоненту был интуитивно понятен процесс совершения того или иного действия. В случае, если Абонент не понимает как совершить то или иное действие и / или какие-либо условия настоящей Оферты и сопутствующих документов, он обязуется в первую очередь обратиться к Исполнителю перед тем, как совершать такое действие. В случае, если Абонент не осуществил соответствующий запрос и в дальнейшем совершил какое-либо действие, он не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии, так как Абонент самостоятельно отказался от предоставленного права запросить соответствующие разъяснения, в том числе разъяснения, касающиеся содержания оказываемых услуг.
2.11. Абонент подтверждает, что он и сопровождаемые им третьи лица в ходе оказания услуг будут посещать объекты, являющимися общественными местами, соответственно, Абонент предоставляет разрешение на безвозмездной основе на публикацию фото-снимков и видео-трансляций с изображением Абонента на официальных сайтах партнеров Исполнителя, а также в социальных сетях на персональных страницах Исполнителя и в качестве иллюстраций на мероприятиях: семинарах, конференциях, мастер-классах.
3. ОПЛАТА УСЛУГ, РАСЧËТЫ, СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ
3.1. За получение права требования оказать услуги Абонент обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение. Стоимость услуг определяется в соответствии с прайс-листом, опубликованным на Сайте в момент осуществления Акцепта.
3.2. Оплата производится Абонентом в размере 100 % (сто процентной) предоплаты от цены услуг, указанных на Сайте, если иное не предусмотрено Исполнителем.
3.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению снижать стоимости услуг в рамках реализуемых им акций. При этом Абонент понимает и соглашается с тем, что приобретенные по скидке услуги имеют определенные ограничительные условия, а именно – досрочное расторжение договора / отказ от услуг, приобретенных по «акционному» предложению, предполагает перерасчёт их стоимости по полной цене, которая была предусмотрена для таких услуг.
3.3. Все дополнительные расходы, не связанные непосредственно с оказанием услуги и не включенные в описание услуги на Сайте, Абонент оплачивает самостоятельно. Исполнитель вправе оказывать Абоненту по его запросу различные сопутствующие дополнительные услуги. При этом Абонент понимает и соглашается с тем, что вышеуказанные дополнительные услуги оплачиваются отдельно в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя и не входят в стоимость услуг.
3.4. Платежи осуществляются при оформлении Заказа способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации, но по усмотрению Исполнителя: путем передачи наличных денежных средств или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя / на банковскую карту Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора, в том числе с использованием сторонних платежных систем, посредством списания денежных средств с расчетного счета Абонента, после оформления Заказа и ввода Абонентом необходимых данных для этой процедуры (реквизитов банковской карты / счета).
3.5. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения на основании главы 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации. Исполнитель освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость (далее – НДС). Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указана без учета НДС. 6.10. В случае, если у Исполнителя возникнет обязанность по исчислению и уплате НДС, то к стоимости услуг будет добавлен НДС в соответствии с применимыми для Исполнителя налоговыми ставками, установленными действующим законодательством Российской Федерации, на основании пункта 1 статьи 168 Налогового кодека Российской Федерации.
3.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или с момента фактической передачи наличных денежных средств.
3.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг в случае непоступления оплаты от Абонента в сумме, указанной в описании соответствующих услуг, размещенном на Сайте.
3.8. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Абонентом ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Абонента и их перечисление Исполнителю.
3.9. Возврат денежных средств, уплаченных Абонентом по настоящему Договору, осуществляется Исполнителем тем же способом и на те же реквизиты (банковскую карту), с которых Абонент производил оплату.
3.10. Абонент понимает и соглашается с тем, что любая оплата, произведенная по настоящему Договору считается конклюдентным действием, выражающим однозначное и бесспорное намерение исполнить заключенный договор. Наличие произведенной оплаты со стороны Абонента или его представителя даже при отсутствии подписанной версии любого документа считается подтверждением воли на исполнение Договора.
3.11. В случае, если Абонент не по вине Исполнителя прерывает свое пребывание в месте оказания услуг до их завершения, услуги в любом случае считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего Договора. Претензии Абонента в отношении услуг в этом случае не принимаются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. предоставить услуги в полном объеме согласно объему, выбранному Абонентом при оформлении Заказа;
4.1.2. информировать Абонента об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя;
4.1.3. своевременно сообщать Абоненту обо всех изменениях условий оказания услуг, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. аннулировать Заказ на оказание Услуг при неполучении от Абонента оплаты;
4.2.2. заключать договоры с третьими лицами (субподрядчиками / соисполнителями), непосредственно оказывающими услуги, входящие в комплекс услуг по заключенному с Абонентом Договору без какого-либо предварительного согласия Абонента;
4.2.3. переносить даты и время оказания услуг из-за погодных условий (снегопад, гололед, повышенная облачность и иное) и / или осуществить возврат оплаченных денежных средств по запросу Абонента;
4.2.4. отказать в оказании услуг по причине:
- нарушения правопорядка и / или причинения беспокойства другим Абонентам, потребляющим Услуги;
- нахождения во время оказания услуг, в том числе явки к месту сбора для начала оказания услуг, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения Абонентом или нарушения других правил общественного поведения;
- прибытия Абонента к месту начала оказания услуг в нездоровом состоянии, с признаками заболевания ОРВИ или с признаками повышенной температуры;
4.2.5. составлять списков участников (с ФИО и подписью) перед оказанием услуг;
4.2.6. требовать у Абонента при прибытии в место оказания услуг документ, удостоверяющий личность (паспорт);
4.2.7. в любое время изменить положения Оферты, а также сопутствующих документов. Абонент уведомляется о прекращении действия или об изменении условий настоящего Договора размещения новой версии Оферты в соответствующем разделе Сайта Исполнителя и в соответствующих разделах в сети «Интернет» на официальных страницах Исполнителя. Условия считаются измененными и/или отмененными с момента размещения. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и регулирующих документов несет Абонент. В случае, если Абонент продолжает принимать оказываемые услуги после изменения Оферты или регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
4.3. Абонент обязан:
4.3.1. своевременно оплатить предоставленное право требования оказать выбранную услугу в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем;
4.3.2. самостоятельно ознакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о выбранной услуге;
4.3.3. предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оказания услуги, в том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Абонентом;
4.3.4. соблюдать указания Исполнителя и правила техники безопасности во время предоставления услуги;
4.3.5. самостоятельно обеспечивать безопасность своих несовершеннолетних детей, которые принимают участие в услугах и / или иных выгодоприобретателей, в пользу которых заключается Договор. Абонент несет персональную ответственность за состояние своего здоровья и за свою безопасность, а также за состояние здоровья и безопасность своих несовершеннолетних детей и / или иных выгодоприобретателей, в пользу которых заключается Договора;
4.3.6. вовремя прибыть к месту начала оказания Услуг и отправления транспорта для следования в место оказания услуг. Все расходы, связанные с опозданием к месту отправления, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Абонент несет самостоятельно;
4.3.7. соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами;
4.3.8. во время оказания Услуги: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции места посещения; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным заболеваниям при въезде в соответствующие районы; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью; соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих в состав оказываемых услуг со стороны третьих лиц; ознакомить третьих лиц, привлеченных Абонентом, с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Абоненту в том случае, если Абонент, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц, при этом Абонент гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц;
4.3.9. соблюдать правила оказания услуг, которые предоставлены Исполнителем, следовать рекомендациям и указаниям Исполнителя в процессе оказания услуг, особенно всем требованиям и правилам, связанным с соблюдением техники безопасности;
4.3.10. самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При заключении настоящего Договора Абонент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети и / или иные выгодоприобретатели, которые приобретают услуги совместно с Абонентом, не имеют медицинских противопоказаний для оказания услуги и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих вместе с ним (в случае, если применимо).
4.3.11. обеспечить сопровождение Абонентом посетителей (детей в возрасте до 14 лет) в месте проведения мероприятий, чьи интересы он представляет (родителями и / или иными уполномоченными лицами) на всей территории проведения мероприятий.
4.4. Абонент имеет право:
4.4.1. требовать оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
(Редакция от «06» февраля 2025 года)
Индивидуальный предприниматель Язепова Екатерина Викторовна, ОГРНИП 323774600407094, ИНН 860805002949, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому лицу (далее по тексту — «Абонент») заключить Договор (акцептовать Оферту) на оказание услуг (далее по тексту — «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Абонентом (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
- «Договор / Оферта» — публичное предложение любому лицу заключить Договор на получение права требования оказания платные услуги по организации выездного мероприятия на условиях, изложенных ниже, включая все сопутствующие Оферте документы и приложения;
- «Акцепт» — совершение Абонентом действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий, оплата предоставляемого права требования оказать услуги и иные действия;
- «Абонент» — лицо, которое приобрело абонентские услуги, в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Лицо, акцептовавшее Договор, несет все риски, связанные с получением услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это. В целях исключения возможных проблем с толкованием, в термин Абонент также включаются лица, сопровождаемые лицом, которые приобрело абонентские услуги (дети такого лица и / или иные лица, которые потребляют услуги совместно с таким лицом);
- «Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Абонент и Исполнитель.
- «Персональная информация Абонента» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно; персональная информация, которую Абонент предоставляет о себе самостоятельно при Акцепте или в процессе потребления услуг, включая персональные данные Абонента; иная информация о Абоненте, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Абонентом индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Абонента, номера телефонов, региональные коды и т.д.;
- «Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи;
- «Сайт» – информационная площадка Исполнителя, расположенная в сети Интернет по адресу https://katrindetour.ru/, имеющая исчерпывающее описание услуг с указанием цен, сроков, а также порядка получения сопутствующих дополнительных услуг.
- «Заказ / Заявка» — оформленная Абонентом на Сайте заявка на получение услуг, в результате которой Абонент заключает договор оказания услуг с Исполнителем, на условиях, определенных настоящей Офертой;
Термины, не указанные выше, соответствуют терминам, указанным в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а в случае отсутствия в нём какого-либо термина – обычаям и терминам, применяемым при аналогичных правоотношениях в аналогичной ситуации.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется по требованию Абонента предоставлять комплекс услуг, связанных с организацией выездного мероприятия и предоставлением доступа к участию в таком мероприятии (далее по тексту – «услуги»). С более подробным описанием услуг, Абонент может ознакомиться на Сайте и / или получить такую информацию от Исполнителя напрямую. Абонент обязуется вносить предусмотренные настоящим Договором платежи за право требовать от Исполнителя оказания услуг.
1.2. Виды и наименование конкретных услуг, форма реализации, срок оказания услуг, стоимость (прайс-лист) и иные характеристики определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке и отражаются им на Сайте в соответствующем разделе.
1.2.1. Конкретные детали связанные с услугами, условиями их оказания, сроками, продолжительностью могут сообщаться Исполнителем Абоненту путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и / или сообщений в мессенджерах на контактный номер телефона Абонента, при этом Абонент обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Исполнителя. При этом, достоверными и полными адресами контактного e-mail адреса и / или контактного номера телефона / аккаунта в мессенджерах Абонента считаются те адреса, которые были предоставлены Абонентом при акцепте Оферты или в процессе исполнения Договора.
1.3. Заключение Абонентом настоящего Договора осуществляется альтернативно путем совершения одного или совокупности следующих действий (Акцепт публичной оферты):
1.3.1. Подача Заявки путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению путем проставления знаков «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с договором / офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки».
1.3.2. Совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в частности: оформление online-бронирования (Заказа) через любой мессенджер, на Сайте; оплата права требования оказать услуги.
1.3.3. Акцепт Оферты помимо вышеуказанных способов, реализованных с использованием Сайта, также может подтверждаться Абонентом путем подписания Заявления о присоединении к Оферте по форме Приложения № 1 к настоящей Оферте (далее по тексту – «Заявление»), которое Абонент обязуется подписать в момент прибытия в место проведения мероприятия.
1.3.4. Заключая Договор любым из вышеуказанных способов, Абонент подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
1.4. С момента Акцепта Договора лицо считается верифицированным Исполнителем как конкретный Абонент по тем данным, который указаны Абонентом при Акцепте. При этом, Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при Акцепте Договора.
1.5. Акцептуя условия Оферты, Абонент дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных в соответствии с действующим законодательством и политикой обработки персональных данных, размещенной Исполнителем на его Сайте. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором.
1.6. В случае, если Абонент, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался предоставленными услугами, они в любом случае считаются оказанными в полном объеме, а оплата не подлежит возврату, так как настоящий Договор является абонентским договором и его предмет это предоставление доступа к услугам и возможность требовать их оказания.
1.6.1. Абонент понимает и соглашается с тем, что он ознакомлен с положениями статьи 429.4 Гражданского кодекса РФ, в соответствии с которыми договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме.
2. УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
2.1. Сайт позволяет Абоненту выбрать услуги, которые доступны для потребления и получить их на условиях, указанных в настоящей Оферте. Заключение договора осуществляется посредством присоединения (ст.428 ГК РФ) к нему Абонентом в электронной форме через оформление Заказа на Сайте посредством нажатия соответствующих активных кнопок в порядке, предусмотренном разделом 1 настоящей Оферты.
2.2. Сайт позволяет Абоненту получить информацию об услугах, доступных для потребления путем выбора соответствующей услуги из представленного каталога. Каждая услуга имеет исчерпывающее описание, позволяющее Абоненту понять подходит ли ему данная услуга или нет. В случае отсутствия на Сайте какой-либо информации, которая необходима Абоненту, он обязуется перед оформлением Заказа запросить у Исполнителя соответствующую информацию. В случае неисполнения Абонентом указанной обязанности, он не вправе в дальнейшем ссылаться на какие-либо субъективные недостатки услуги, вызванные отсутствием информации, которую Абонент не запросил перед оформлением Заказа.
2.3. Ознакомившись с условиями Оферты, сопутствующих документов и прайс-листом, выбрав вид услуги, Абонент запрашивает возможность оказания услуг у Исполнителя с использованием функционала Сайта. На основании сформированного запроса Исполнитель, при наличии свободных мест, предоставляет Абоненту возможность приобрести право требования оказать услуги. Абонент оформляет Заказ на Сайте, затем осуществляет оплату в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и информацией об оплате, размещенной на Сайте.
2.4. Абонент при оформлении Заказа обязан предоставить Исполнителю точную информацию, запрошенную им в ходе оформления Заказа с целью надлежащего исполнения Договора. Абонент несет ответственность за предоставление Исполнителю точной информации и за поддержание её в актуальном состоянии. Если Абонентом предоставляется неверная информация или если Абонент не поддерживает актуальную информацию, он несет полную ответственность за любые последствия, возникшие по таким причинам, а внесенная оплата не подлежит возврату Абоненту и удерживается в качестве штрафа за нарушения Абонентом принятых на себя обязательств , за исключением случаев, установленных настоящей Офертой.
2.5. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при оформлении Заказа, может быть передана Исполнителем третьим лицам, в том числе сотрудникам Исполнителя и / или его контрагентам в целях исполнения Исполнителем заключенного с Абонентом Договора.
2.6. Оформляя Заказ на Сайте, Абонент соглашается на получение электронных писем, которые Исполнитель может направить Абоненту: после оформления Заказа; в случае его изменения; в случае, влияющем на исполнение Договора или своевременное информирование о его статусе, сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Абонентом, а также сообщений в мессенджерах.
2.7. Абонент, оформивший Заказ, обязан прибыть в место оказания услуг и / или в указанное Исполнителем место отправления транспорта для следования в место оказания услуг в указанный промежуток времени (дни, часы). В случае отсутствия Абонента в месте оказания услуг и / или месте отправления транспорта для следования в место оказания услуг, а равно как в случае невозможности оказания услуг по причинам, возникшим в результате действий / бездействия Абонента, а равно как в случае отказа Абонента от потребления услуг, по истечении установленного Исполнителем времени ожидания, Абонент считается отказавшимся от исполнения Договора. В таком случае уплаченная за Заказ денежная сумма не подлежит возврату Абоненту ни при каких обстоятельствах и удерживается как штраф за нарушение Абонентом обязательств, предусмотренных настоящим Договором, являясь компенсацией расходов Исполнителя на организацию оказания Услуг.
2.8. Абонент имеет право отменить Заказ в порядке, предусмотренном правилами Исполнителя и размещенными на Сайте на момент оформления Заказа. В случае, если Заказ был отменен Абонентом в надлежащие сроки, установленные Исполнителем при оформлении Заказа, Исполнитель обязуется вернуть уплаченные денежные средства в порядке, установленном соответствующими правилами возврата, с которыми Абонент ознакомился до момента Акцепта Договора. В случае, если Заказ был отменен позже установленного надлежащего срока, а Абонент внёс предоплату за оказания услуг, денежные средства не возвращаются и удерживаются как штраф за нарушение Абонентом обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, являясь компенсацией расходов Исполнителя на организацию оказания Услуг.
2.9. В случае опоздания Абонента к согласованному началу отъезда / началу оказания услуг, перерасчет стоимости услуг не производится. В случае, если услуга предполагает организацию транспорта для следования в место оказания услуг, опоздание Абонента не является основанием для задержки времени отправки и дальнейший путь до места оказания услуг Абонент организует и оплачивает самостоятельно.
2.10. Абонент понимает и соглашается с тем, что в силу того, что данный документ в первую очередь является Офертой, то есть юридическим документом, полный фактический порядок взаимодействия между Абонентом и Исполнителем, все технические и фактические детали отображаются Исполнителем на Сайте путем отображения таким образом, чтобы любому Абоненту был интуитивно понятен процесс совершения того или иного действия. В случае, если Абонент не понимает как совершить то или иное действие и / или какие-либо условия настоящей Оферты и сопутствующих документов, он обязуется в первую очередь обратиться к Исполнителю перед тем, как совершать такое действие. В случае, если Абонент не осуществил соответствующий запрос и в дальнейшем совершил какое-либо действие, он не вправе предъявлять Исполнителю какие-либо претензии, так как Абонент самостоятельно отказался от предоставленного права запросить соответствующие разъяснения, в том числе разъяснения, касающиеся содержания оказываемых услуг.
2.11. Абонент подтверждает, что он и сопровождаемые им третьи лица в ходе оказания услуг будут посещать объекты, являющимися общественными местами, соответственно, Абонент предоставляет разрешение на безвозмездной основе на публикацию фото-снимков и видео-трансляций с изображением Абонента на официальных сайтах партнеров Исполнителя, а также в социальных сетях на персональных страницах Исполнителя и в качестве иллюстраций на мероприятиях: семинарах, конференциях, мастер-классах.
3. ОПЛАТА УСЛУГ, РАСЧËТЫ, СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ
3.1. За получение права требования оказать услуги Абонент обязуется выплатить Исполнителю вознаграждение. Стоимость услуг определяется в соответствии с прайс-листом, опубликованным на Сайте в момент осуществления Акцепта.
3.2. Оплата производится Абонентом в размере 100 % (сто процентной) предоплаты от цены услуг, указанных на Сайте, если иное не предусмотрено Исполнителем.
3.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению снижать стоимости услуг в рамках реализуемых им акций. При этом Абонент понимает и соглашается с тем, что приобретенные по скидке услуги имеют определенные ограничительные условия, а именно – досрочное расторжение договора / отказ от услуг, приобретенных по «акционному» предложению, предполагает перерасчёт их стоимости по полной цене, которая была предусмотрена для таких услуг.
3.3. Все дополнительные расходы, не связанные непосредственно с оказанием услуги и не включенные в описание услуги на Сайте, Абонент оплачивает самостоятельно. Исполнитель вправе оказывать Абоненту по его запросу различные сопутствующие дополнительные услуги. При этом Абонент понимает и соглашается с тем, что вышеуказанные дополнительные услуги оплачиваются отдельно в соответствии с действующим прайс-листом Исполнителя и не входят в стоимость услуг.
3.4. Платежи осуществляются при оформлении Заказа способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации, но по усмотрению Исполнителя: путем передачи наличных денежных средств или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя / на банковскую карту Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего Договора, в том числе с использованием сторонних платежных систем, посредством списания денежных средств с расчетного счета Абонента, после оформления Заказа и ввода Абонентом необходимых данных для этой процедуры (реквизитов банковской карты / счета).
3.5. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения на основании главы 26.2 Налогового кодекса Российской Федерации. Исполнитель освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика налога на добавленную стоимость (далее – НДС). Стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем, указана без учета НДС. 6.10. В случае, если у Исполнителя возникнет обязанность по исчислению и уплате НДС, то к стоимости услуг будет добавлен НДС в соответствии с применимыми для Исполнителя налоговыми ставками, установленными действующим законодательством Российской Федерации, на основании пункта 1 статьи 168 Налогового кодека Российской Федерации.
3.6. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или с момента фактической передачи наличных денежных средств.
3.7. Исполнитель вправе не приступать к оказанию услуг в случае непоступления оплаты от Абонента в сумме, указанной в описании соответствующих услуг, размещенном на Сайте.
3.8. Стороны признают и соглашаются, что Исполнитель не несет перед Абонентом ответственности в случае не поступления денежных средств по причинам, не зависящими от Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: сбои в программном обеспечении или поломка оборудования банков, операторов связи, платежных систем и иных платежных посредников, которые обеспечивают прием платежей от Абонента и их перечисление Исполнителю.
3.9. Возврат денежных средств, уплаченных Абонентом по настоящему Договору, осуществляется Исполнителем тем же способом и на те же реквизиты (банковскую карту), с которых Абонент производил оплату.
3.10. Абонент понимает и соглашается с тем, что любая оплата, произведенная по настоящему Договору считается конклюдентным действием, выражающим однозначное и бесспорное намерение исполнить заключенный договор. Наличие произведенной оплаты со стороны Абонента или его представителя даже при отсутствии подписанной версии любого документа считается подтверждением воли на исполнение Договора.
3.11. В случае, если Абонент не по вине Исполнителя прерывает свое пребывание в месте оказания услуг до их завершения, услуги в любом случае считаются оказанными в полном объеме и подлежат оплате в соответствии с условиями настоящего Договора. Претензии Абонента в отношении услуг в этом случае не принимаются.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. предоставить услуги в полном объеме согласно объему, выбранному Абонентом при оформлении Заказа;
4.1.2. информировать Абонента об условиях приобретения и содержании услуг Исполнителя;
4.1.3. своевременно сообщать Абоненту обо всех изменениях условий оказания услуг, произошедших вследствие существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении настоящего Договора или вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. аннулировать Заказ на оказание Услуг при неполучении от Абонента оплаты;
4.2.2. заключать договоры с третьими лицами (субподрядчиками / соисполнителями), непосредственно оказывающими услуги, входящие в комплекс услуг по заключенному с Абонентом Договору без какого-либо предварительного согласия Абонента;
4.2.3. переносить даты и время оказания услуг из-за погодных условий (снегопад, гололед, повышенная облачность и иное) и / или осуществить возврат оплаченных денежных средств по запросу Абонента;
4.2.4. отказать в оказании услуг по причине:
- нарушения правопорядка и / или причинения беспокойства другим Абонентам, потребляющим Услуги;
- нахождения во время оказания услуг, в том числе явки к месту сбора для начала оказания услуг, в состоянии алкогольного или наркотического опьянения Абонентом или нарушения других правил общественного поведения;
- прибытия Абонента к месту начала оказания услуг в нездоровом состоянии, с признаками заболевания ОРВИ или с признаками повышенной температуры;
4.2.5. составлять списков участников (с ФИО и подписью) перед оказанием услуг;
4.2.6. требовать у Абонента при прибытии в место оказания услуг документ, удостоверяющий личность (паспорт);
4.2.7. в любое время изменить положения Оферты, а также сопутствующих документов. Абонент уведомляется о прекращении действия или об изменении условий настоящего Договора размещения новой версии Оферты в соответствующем разделе Сайта Исполнителя и в соответствующих разделах в сети «Интернет» на официальных страницах Исполнителя. Условия считаются измененными и/или отмененными с момента размещения. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и регулирующих документов несет Абонент. В случае, если Абонент продолжает принимать оказываемые услуги после изменения Оферты или регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
4.3. Абонент обязан:
4.3.1. своевременно оплатить предоставленное право требования оказать выбранную услугу в соответствии с ценами и на условиях, установленных Исполнителем;
4.3.2. самостоятельно ознакомиться на Сайте Исполнителя с информацией о выбранной услуге;
4.3.3. предоставить Исполнителю подлинные, достоверные и достаточные персональные данные, необходимые для оказания услуги, в том числе точную информацию о номере своего мобильного контактного телефона, адресе электронной почты, необходимую Исполнителю для оперативной связи с Абонентом;
4.3.4. соблюдать указания Исполнителя и правила техники безопасности во время предоставления услуги;
4.3.5. самостоятельно обеспечивать безопасность своих несовершеннолетних детей, которые принимают участие в услугах и / или иных выгодоприобретателей, в пользу которых заключается Договор. Абонент несет персональную ответственность за состояние своего здоровья и за свою безопасность, а также за состояние здоровья и безопасность своих несовершеннолетних детей и / или иных выгодоприобретателей, в пользу которых заключается Договора;
4.3.6. вовремя прибыть к месту начала оказания Услуг и отправления транспорта для следования в место оказания услуг. Все расходы, связанные с опозданием к месту отправления, связанные с нарушением графика движения транспорта, дорожными заторами, аварийными ситуациями, Абонент несет самостоятельно;
4.3.7. соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами;
4.3.8. во время оказания Услуги: уважать и соблюдать законодательство, социальное устройство, обычаи, традиции места посещения; соблюдать правила личной безопасности; выполнять меры личной профилактики по инфекционным заболеваниям при въезде в соответствующие районы; относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью; соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц; незамедлительно информировать Исполнителя, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании услуг, входящих в состав оказываемых услуг со стороны третьих лиц; ознакомить третьих лиц, привлеченных Абонентом, с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Исполнителем Абоненту в том случае, если Абонент, заключил настоящий Договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах третьих лиц, при этом Абонент гарантирует наличие у себя полномочий на заключение Договора в интересах этих лиц;
4.3.9. соблюдать правила оказания услуг, которые предоставлены Исполнителем, следовать рекомендациям и указаниям Исполнителя в процессе оказания услуг, особенно всем требованиям и правилам, связанным с соблюдением техники безопасности;
4.3.10. самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей. При заключении настоящего Договора Абонент подтверждает, что ни он, ни его несовершеннолетние дети и / или иные выгодоприобретатели, которые приобретают услуги совместно с Абонентом, не имеют медицинских противопоказаний для оказания услуги и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья своих несовершеннолетних детей, посещающих вместе с ним (в случае, если применимо).
4.3.11. обеспечить сопровождение Абонентом посетителей (детей в возрасте до 14 лет) в месте проведения мероприятий, чьи интересы он представляет (родителями и / или иными уполномоченными лицами) на всей территории проведения мероприятий.
4.4. Абонент имеет право:
4.4.1. требовать оказания услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.4.2. получать от Исполнителя информацию, связанную со сроками и условиями предоставления услуг.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ КОНТРОЛЯ СТОРОН
5.1. В случае неисполнения и / или ненадлежащего исполнения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не отвечает за убытки Абонента, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе других Абонентов.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Абонентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Абонента.
5.3.1. Абонент самостоятельно несет ответственность за наличие, надлежащее состояние и правильность оформления своих паспортов, доверенностей, разрешений, согласований и других документов, необходимых для оказания услуги, в том числе за срок действия указанных документов, за их действительность, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах. Надлежащим и правильно оформленным признаётся состояние документов, позволяющее Абоненту беспрепятственно совершить путешествие согласно условиям настоящего Договора.
5.3.2. Исполнитель не является страховой компанией и не несет ответственности за любые медицинские расходы, возникшие в результате болезни, несчастных и других случаев, произошедших с Абонентом во время оказания услуг.
5.4. Абонент несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа на Сайте и при дальнейшем его использовании. Исполнитель ни при каких условиях не отвечает за убытки Абонента, понесенные в результате отказа в возврате платежа и / или совершения иных действий по использованию Сайта вследствие невозможности идентификации Абонента.
5.5. Абонент несет полную материальную ответственность за имущество Исполнителя, используемое Абонентом в ходе оказания Услуг. В случае его повреждения или уничтожения имущества Исполнителя по вине Абонента, Абонент обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента такого события возместить Исполнителю полную стоимость ущерба, причиненного Абонентом.
5.6. Исполнитель предоставляет доступ к услугам «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Абонента и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать исполнение Договора ненадлежащим.
5.7. Ответственность Исполнителя в любом случае и за любое нарушение установленных настоящей Офертой обязательств ограничена размером выплачиваемого Абонентом Исполнителю вознаграждения. В соответствии с регулированием, установленным ст. 15 Гражданского кодекса РФ возмещение убытков допускается исключительно в размере, который не превышает размер полученного Исполнителем вознаграждения.
5.8. Абонент понимает и соглашается с тем, что он самостоятельно и в полном объеме несет всю ответственность за свое здоровье и здоровье сопровождаемых им третьих лиц.
5.8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Абонента и / или иных лиц, которых он сопровождает, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований представителей Исполнителя, правил и требований техники безопасности, иных правил, предоставленных Исполнителем;
5.8.2. Абонент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья посетителей, находящихся в месте проведения мероприятия, чьи интересы он представляет, в том числе здоровья несовершеннолетних детей в рамках данного Договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Абонента, чьи интересы он представляет в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате несчастных случаев и / или самостоятельных действий Абонента и / или указанных третьих лиц.
5.9. Исполнитель не несет ответственность за вещи и имущество Абонента в ходе оказания услуг.
5.10. Абонент несет ответственность в виде штрафа в размере _______ (____________) рублей 00 коп. за распространение сведений, не соответствующих действительности и / или порочащих деловую репутацию в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности Исполнителя, как в течение срока действия настоящего Договора, так и после окончания срока его действия или его расторжения по какой-либо причине, независимо от количества времени, истекшего с момента окончания срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине, то есть бессрочно. Под порочащими деловую репутацию сведениями понимаются, в частности, сведения, содержащие утверждения о нарушении действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении предпринимательской деятельности, недобросовестности при исполнении обязательств, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, равно как и другие сведения, умаляющие деловую репутацию. Под распространением сведений понимается их сообщение посредством размещения в любой форме в сети Интернет или путем опубликования в находящихся в свободном публичном доступе иных источниках информации, в результате чего информация становится известна неопределенному кругу лиц.
5.10.1. Исполнитель вправе требовать от Абонента удаления размещенных им или его сотрудником (умышленно или по неосторожности, или по другим причинам) сведений, не соответствующих действительности и / или порочащих деловую репутацию, а также их официального опровержения в открытых источниках информации.
5.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение обусловлено обстоятельствами, находящимися вне контроля сторон. К обстоятельствам, находящимся вне контроля сторон относятся обстоятельства, которые делают невозможным исполнение обязательств по Договору, произошли после заключения Договора и не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами в момент заключения Договора.
5.11.1. Освобождение от ответственности, предусмотренное настоящей статьей, распространяется лишь на время существования обстоятельств, указанных в пункте 5.11. Договора, и время необходимое для ликвидации последствий.
5.11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства, указанные в пункте 5.11. Договора, обязана в кратчайший возможный срок уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств, а также о прекращении таких обстоятельств. Наличие обстоятельств подтверждается справкой, выданной Торгово-Промышленной палатой РФ или ее региональным подразделением.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, заключенному в ходе акцепта настоящей Оферты, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
6.2. Если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии необходимо подтвердить распиской Стороны (далее - адресат). Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы и подпись лица, получившего данный документ;
-по электронной почте в отсканированном виде с подписью Стороны.
Претензия влечет гражданско-правовые последствия для адресата с момента доставки ему или его представителю. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по зависящим от него обстоятельствам не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в Договоре или названному самим адресатом, даже если последний не находится по данному адресу.
6.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
6.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 6.3. Договора, спор передается в соответствующий суд.
6.5. После подписания настоящего Договора и Приложений к нему все предварительные переговоры касательно выполнения оговоренных условий, любая переписка, предварительные договоры, соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, которые так или иначе относятся к данному Договору, приобретают юридическую силу и приобщаются в случае разрешения спорных ситуаций.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
7.1. Срок действия настоящего Договора в отношении каждого Абонента определяется на основании согласованного при Заказе срока оказания услуг.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному согласию Сторон.
7.3. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание услуг и / или расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Абонентом предусмотренных настоящей Офертой обязательств.
7.3.1. В случае расторжения Договора по причинам, связанным с нарушением Абонентом принятых на себя обязательств / их неисполнения, Исполнитель вправе удержать оставшуюся на момент расторжения часть стоимости Услуг в качестве штрафа за такое нарушение / неисполнение, денежные средства не подлежат возврату.
7.4. В случае, если Абонент желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с использованием средств корреспонденции, предусмотренных Офертой. В уведомлении Абоненту следует указать:
– фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
– номер заказа, дата, сумма платежа;
– причины возврата;
– реквизиты банковского счета;
– телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.4.1. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением.
7.5. Если иное не предусмотрено настоящей Офертой, Абоненту подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости уже оказанных услуг и / или услуг, в отношении которых Абонент не воспользовался предоставленным правом требования оказать их в установленный срок, а также за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии со следующей формулой: Х - Y - Z = сумма к возврату *
* Обозначения:
Х (Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Абонента в качестве оплаты)
Y (Стоимость фактически оказанных услуг и / или услуг, в отношении которых Абонент не воспользовался предоставленным правом требования оказать их)
Z (Фактически понесенные Исполнителем расходы).
7.5.1. К фактически понесенным расходам в контексте регулирования, установленного вышеуказанным пунктом, могут относится расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- оплата услуг / работ привлекаемых к оказанию услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
7.6. Направленное Абонентом заявление рассматривается Исполнителем и принимается одно из следующих решений:
7.6.1. о согласии с требованиями, изложенными в заявлении и об удовлетворении изложенных в ней требований в полностью или частично;
7.6.2. о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований на оснований регулирования, установленного настоящей Офертой;
7.7. Абонент понимает и соглашается с тем, что денежные средства, внесенные в качестве оплаты за предоставление права требования оказать услуги не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах, в том числе (включая, но не ограничиваясь) в следующих случаях:
7.7.1. несоответствия оказываемых услуг субъективным ожиданиям и представлениям Абонента;
7.7.2. когда Абонент оплатил право требования оказать услуги, но по причинам, которые не зависят от Исполнителя, не воспользовался соответствующим правом и не затребовал оказания услуг, не участвовал в процессе оказания услуг, при условии отсутствия обстоятельств, зависящих от Исполнителя и препятствующих использованию в полной мере;
7.7.3 Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Абонента при утере Абонентом паспорта или иных документов;
7.7.4. Самостоятельном изменении Абонентом отдельных элементов оказываемых услуг (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту отправления транспорта и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Абонента;
7.7.5. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Абонента в течение всего периода оказания услуг.
7.7.6. Возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Абонентом для оформления и организации оказываемой услуги (поездки) (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несут ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.
7.8. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Абонентом позже окончания срока оказания услуг, то есть, когда услуга была оказана полностью, не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Применимым правом к настоящей Оферте является право Российской Федерации.
8.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.
8.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения кем-либо из Абонентов положений Оферты не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
8.4. Стороны осуществляют обмен сообщений посредством электронной почты и мессенджеров с использованием соответствующих адресов. Стороны признают юридическую силу за сканами подписанных документов, отправленных по указанным ниже реквизитам и номерам. Такие сканы имеют силу оригинала до момента получения Стороной экземпляра на бумажном носителе.
8.5. Порядок обращения Абонента к Исполнителю: все обращения должны направляться на адрес электронной почты ____________________ либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сайта также могут быть предусмотрены иные способы направления Абонентом обращений к Исполнителю.
9. РЕВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Приложение № 1 к оферте в редакции от «____» _________________ 2025 г.
ФОРМА
Заявление о присоединении к Оферте
г._____________ «____» ____________ 2025 г.
Гражданин РФ __________________, паспорт серия ____ № ______, выдан «___» ______________ ____ г. _____________________________________________, код подразделения ___-___, зарегистрирован по адресу: __________________, именуемый в дальнейшем «Абонент», с одной стороны, направляет
Индивидуальному предпринимателю Язеповой Екатерине Викторовне, ОГРНИП 323774600407094, ИНН 860805002949, именуемой в дальнейшем «Исполнитель» и являющейся Оферентом по оферте в редакции от «____» _________________ 2025 г. (далее по тексту – «Оферта»),
настоящее Заявление о присоединении к Оферте (далее по тексту – «Заявление») в соответствии с нижеизложенным:
1. Абонент полностью и безусловно присоединяется к Оферте, опубликованной на сайте Исполнителя по адресу: _________________________. С момента подписания настоящего Заявления Абонент принимает на себя все обязательства, предусмотренные Офертой в полном объеме.
2. Абонент подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с Офертой и всеми сопутствующими документами в полном объеме и обязуется соблюдать все положения указанных документов.
3. Исполнитель оказывает Абоненту следующие услуги: ________________
3.1. Совместно с Абонентом Услуги потребляют следующие лица: ___________________________
4. Стоимость оказываемых услуг в соответствии с Заказом составляет _____________ (_______________________) рублей 00 коп.
4. В момент подписания настоящего Заявления, Абонент подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Оферты.
5. Подписывая настоящее Заявление, Абонент предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте и предоставленной Абоненту на ознакомление перед подписанием.
6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Заявлением, Стороны руководствуются положениями Оферты.
7. Реквизиты и подписи Сторон:
5.1. В случае неисполнения и / или ненадлежащего исполнения условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не отвечает за убытки Абонента, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе других Абонентов.
5.3. Исполнитель не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Абонентом сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Абонента.
5.3.1. Абонент самостоятельно несет ответственность за наличие, надлежащее состояние и правильность оформления своих паспортов, доверенностей, разрешений, согласований и других документов, необходимых для оказания услуги, в том числе за срок действия указанных документов, за их действительность, за достоверность сведений, содержащихся в этих документах. Надлежащим и правильно оформленным признаётся состояние документов, позволяющее Абоненту беспрепятственно совершить путешествие согласно условиям настоящего Договора.
5.3.2. Исполнитель не является страховой компанией и не несет ответственности за любые медицинские расходы, возникшие в результате болезни, несчастных и других случаев, произошедших с Абонентом во время оказания услуг.
5.4. Абонент несет всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при оформлении Заказа на Сайте и при дальнейшем его использовании. Исполнитель ни при каких условиях не отвечает за убытки Абонента, понесенные в результате отказа в возврате платежа и / или совершения иных действий по использованию Сайта вследствие невозможности идентификации Абонента.
5.5. Абонент несет полную материальную ответственность за имущество Исполнителя, используемое Абонентом в ходе оказания Услуг. В случае его повреждения или уничтожения имущества Исполнителя по вине Абонента, Абонент обязуется в течение 3 (трех) рабочих дней с момента такого события возместить Исполнителю полную стоимость ущерба, причиненного Абонентом.
5.6. Исполнитель предоставляет доступ к услугам «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных услуг ожиданиям Абонента и / или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и / или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать исполнение Договора ненадлежащим.
5.7. Ответственность Исполнителя в любом случае и за любое нарушение установленных настоящей Офертой обязательств ограничена размером выплачиваемого Абонентом Исполнителю вознаграждения. В соответствии с регулированием, установленным ст. 15 Гражданского кодекса РФ возмещение убытков допускается исключительно в размере, который не превышает размер полученного Исполнителем вознаграждения.
5.8. Абонент понимает и соглашается с тем, что он самостоятельно и в полном объеме несет всю ответственность за свое здоровье и здоровье сопровождаемых им третьих лиц.
5.8.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Абонента и / или иных лиц, которых он сопровождает, в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушения требований представителей Исполнителя, правил и требований техники безопасности, иных правил, предоставленных Исполнителем;
5.8.2. Абонент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и здоровья посетителей, находящихся в месте проведения мероприятия, чьи интересы он представляет, в том числе здоровья несовершеннолетних детей в рамках данного Договора. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья кого-либо из посетителей Абонента, чьи интересы он представляет в рамках данного Договора, и травмами, явившимися результатом или полученных в результате несчастных случаев и / или самостоятельных действий Абонента и / или указанных третьих лиц.
5.9. Исполнитель не несет ответственность за вещи и имущество Абонента в ходе оказания услуг.
5.10. Абонент несет ответственность в виде штрафа в размере _______ (____________) рублей 00 коп. за распространение сведений, не соответствующих действительности и / или порочащих деловую репутацию в сфере предпринимательской и иной хозяйственной (экономической) деятельности Исполнителя, как в течение срока действия настоящего Договора, так и после окончания срока его действия или его расторжения по какой-либо причине, независимо от количества времени, истекшего с момента окончания срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине, то есть бессрочно. Под порочащими деловую репутацию сведениями понимаются, в частности, сведения, содержащие утверждения о нарушении действующего законодательства, недобросовестности при осуществлении предпринимательской деятельности, недобросовестности при исполнении обязательств, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, равно как и другие сведения, умаляющие деловую репутацию. Под распространением сведений понимается их сообщение посредством размещения в любой форме в сети Интернет или путем опубликования в находящихся в свободном публичном доступе иных источниках информации, в результате чего информация становится известна неопределенному кругу лиц.
5.10.1. Исполнитель вправе требовать от Абонента удаления размещенных им или его сотрудником (умышленно или по неосторожности, или по другим причинам) сведений, не соответствующих действительности и / или порочащих деловую репутацию, а также их официального опровержения в открытых источниках информации.
5.11. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение обусловлено обстоятельствами, находящимися вне контроля сторон. К обстоятельствам, находящимся вне контроля сторон относятся обстоятельства, которые делают невозможным исполнение обязательств по Договору, произошли после заключения Договора и не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами в момент заключения Договора.
5.11.1. Освобождение от ответственности, предусмотренное настоящей статьей, распространяется лишь на время существования обстоятельств, указанных в пункте 5.11. Договора, и время необходимое для ликвидации последствий.
5.11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства, указанные в пункте 5.11. Договора, обязана в кратчайший возможный срок уведомить другую Сторону о возникновении таких обстоятельств, а также о прекращении таких обстоятельств. Наличие обстоятельств подтверждается справкой, выданной Торгово-Промышленной палатой РФ или ее региональным подразделением.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, заключенному в ходе акцепта настоящей Оферты, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
6.2. Если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия направляется любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- курьерской доставкой. В этом случае факт получения претензии необходимо подтвердить распиской Стороны (далее - адресат). Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, а также фамилию, инициалы и подпись лица, получившего данный документ;
-по электронной почте в отсканированном виде с подписью Стороны.
Претензия влечет гражданско-правовые последствия для адресата с момента доставки ему или его представителю. Претензия считается доставленной, если она:
- поступила адресату, но по зависящим от него обстоятельствам не была вручена или адресат не ознакомился с ней;
- доставлена по адресу, указанному в Договоре или названному самим адресатом, даже если последний не находится по данному адресу.
6.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
6.4. В случае не урегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 6.3. Договора, спор передается в соответствующий суд.
6.5. После подписания настоящего Договора и Приложений к нему все предварительные переговоры касательно выполнения оговоренных условий, любая переписка, предварительные договоры, соглашения и протоколы о намерениях по вопросам, которые так или иначе относятся к данному Договору, приобретают юридическую силу и приобщаются в случае разрешения спорных ситуаций.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ
7.1. Срок действия настоящего Договора в отношении каждого Абонента определяется на основании согласованного при Заказе срока оказания услуг.
7.2. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно по взаимному согласию Сторон.
7.3. Исполнитель имеет право в любой момент в одностороннем порядке приостановить или прекратить оказание услуг и / или расторгнуть настоящий Договор в случае нарушения Абонентом предусмотренных настоящей Офертой обязательств.
7.3.1. В случае расторжения Договора по причинам, связанным с нарушением Абонентом принятых на себя обязательств / их неисполнения, Исполнитель вправе удержать оставшуюся на момент расторжения часть стоимости Услуг в качестве штрафа за такое нарушение / неисполнение, денежные средства не подлежат возврату.
7.4. В случае, если Абонент желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с использованием средств корреспонденции, предусмотренных Офертой. В уведомлении Абоненту следует указать:
– фамилия, имя, отчество лица, которое требует возврата;
– номер заказа, дата, сумма платежа;
– причины возврата;
– реквизиты банковского счета;
– телефон, адрес электронной почты, почтовый адрес для связи.
7.4.1. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Ответ на заявление высылается ответным электронным сообщением.
7.5. Если иное не предусмотрено настоящей Офертой, Абоненту подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости уже оказанных услуг и / или услуг, в отношении которых Абонент не воспользовался предоставленным правом требования оказать их в установленный срок, а также за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии со следующей формулой: Х - Y - Z = сумма к возврату *
* Обозначения:
Х (Сумма, поступившая на счет Исполнителя от Абонента в качестве оплаты)
Y (Стоимость фактически оказанных услуг и / или услуг, в отношении которых Абонент не воспользовался предоставленным правом требования оказать их)
Z (Фактически понесенные Исполнителем расходы).
7.5.1. К фактически понесенным расходам в контексте регулирования, установленного вышеуказанным пунктом, могут относится расходы, совершенные на момент получения требования о возврате, в частности:
- оплата услуг / работ привлекаемых к оказанию услуг третьих лиц;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
7.6. Направленное Абонентом заявление рассматривается Исполнителем и принимается одно из следующих решений:
7.6.1. о согласии с требованиями, изложенными в заявлении и об удовлетворении изложенных в ней требований в полностью или частично;
7.6.2. о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении указанных в ней требований на оснований регулирования, установленного настоящей Офертой;
7.7. Абонент понимает и соглашается с тем, что денежные средства, внесенные в качестве оплаты за предоставление права требования оказать услуги не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах, в том числе (включая, но не ограничиваясь) в следующих случаях:
7.7.1. несоответствия оказываемых услуг субъективным ожиданиям и представлениям Абонента;
7.7.2. когда Абонент оплатил право требования оказать услуги, но по причинам, которые не зависят от Исполнителя, не воспользовался соответствующим правом и не затребовал оказания услуг, не участвовал в процессе оказания услуг, при условии отсутствия обстоятельств, зависящих от Исполнителя и препятствующих использованию в полной мере;
7.7.3 Возникновении проблем, трудностей и последствий, возникающих у Абонента при утере Абонентом паспорта или иных документов;
7.7.4. Самостоятельном изменении Абонентом отдельных элементов оказываемых услуг (экскурсионной программы, трансфера, места и уровня проживания, несвоевременной явки к месту отправления транспорта и др.), вызвавших дополнительные затраты со стороны Абонента;
7.7.5. Возникновении проблем, связанных с сохранностью личного багажа, ценностей и документов Абонента в течение всего периода оказания услуг.
7.7.6. Возникновении проблем, связанных с подлинностью документов, предоставляемых Абонентом для оформления и организации оказываемой услуги (поездки) (паспорт, справка, доверенность и т.д.) и не несут ответственности за возможные последствия, связанные с этими обстоятельствами.
7.8. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Абонентом позже окончания срока оказания услуг, то есть, когда услуга была оказана полностью, не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством РФ.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Применимым правом к настоящей Оферте является право Российской Федерации.
8.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.
8.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения кем-либо из Абонентов положений Оферты не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов.
8.4. Стороны осуществляют обмен сообщений посредством электронной почты и мессенджеров с использованием соответствующих адресов. Стороны признают юридическую силу за сканами подписанных документов, отправленных по указанным ниже реквизитам и номерам. Такие сканы имеют силу оригинала до момента получения Стороной экземпляра на бумажном носителе.
8.5. Порядок обращения Абонента к Исполнителю: все обращения должны направляться на адрес электронной почты ____________________ либо по адресу для переписки, указанному ниже. Функционалом Сайта также могут быть предусмотрены иные способы направления Абонентом обращений к Исполнителю.
9. РЕВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Язепова Екатерина Викторовна ОГРНИП: 323774600407094 ИНН: 860805002949 Адрес: г. Москва, проспект Пролетарский, д. 26, корп./ст. 4, кв./оф. 116 E-mail: iazepova@outlook.com Телефон: _______________ Банковские реквизиты: Номер счёта: 40802810402080003203 Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 Кор. счёт: 30101810200000000593 _____________________ / Язепова Екатерина Викторовна / |
Приложение № 1 к оферте в редакции от «____» _________________ 2025 г.
ФОРМА
Заявление о присоединении к Оферте
г._____________ «____» ____________ 2025 г.
Гражданин РФ __________________, паспорт серия ____ № ______, выдан «___» ______________ ____ г. _____________________________________________, код подразделения ___-___, зарегистрирован по адресу: __________________, именуемый в дальнейшем «Абонент», с одной стороны, направляет
Индивидуальному предпринимателю Язеповой Екатерине Викторовне, ОГРНИП 323774600407094, ИНН 860805002949, именуемой в дальнейшем «Исполнитель» и являющейся Оферентом по оферте в редакции от «____» _________________ 2025 г. (далее по тексту – «Оферта»),
настоящее Заявление о присоединении к Оферте (далее по тексту – «Заявление») в соответствии с нижеизложенным:
1. Абонент полностью и безусловно присоединяется к Оферте, опубликованной на сайте Исполнителя по адресу: _________________________. С момента подписания настоящего Заявления Абонент принимает на себя все обязательства, предусмотренные Офертой в полном объеме.
2. Абонент подтверждает и гарантирует, что ознакомлен с Офертой и всеми сопутствующими документами в полном объеме и обязуется соблюдать все положения указанных документов.
3. Исполнитель оказывает Абоненту следующие услуги: ________________
3.1. Совместно с Абонентом Услуги потребляют следующие лица: ___________________________
4. Стоимость оказываемых услуг в соответствии с Заказом составляет _____________ (_______________________) рублей 00 коп.
4. В момент подписания настоящего Заявления, Абонент подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящей Оферты.
5. Подписывая настоящее Заявление, Абонент предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с положения Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте и предоставленной Абоненту на ознакомление перед подписанием.
6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Заявлением, Стороны руководствуются положениями Оферты.
7. Реквизиты и подписи Сторон:
Исполнитель: ИП Язепова Екатерина Викторовна ОГРНИП: 323774600407094 ИНН: 860805002949 Адрес: г. Москва, проспект Пролетарский, д. 26, корп./ст. 4, кв./оф. 116 E-mail: iazepova@outlook.com Телефон: _______________ Банковские реквизиты: Номер счёта: 40802810402080003203 Банк: АО «АЛЬФА-БАНК» БИК: 044525593 Кор. счёт: 30101810200000000593 |
